Entrevista a Hugo Pinto CO-FUNDADOR PETDULE
A PetDule é uma plataforma que reúne num só espaço todos os prestadores de serviços para animais de estimação, tendo como principal objetivo facilitar os donos de animais a encontrar tudo aquilo que o seu animal necessita, mas também, assegurar que os prestadores de serviços para animais, podem encontrar neste Marketplace, clientes que procuram os seus serviços.
A Rhodes Magazine decidiu investigar um pouco mais sobre esta Startup.
A PetDule é uma plataforma que reúne num só espaço todos os prestadores de serviços para animais de estimação, tendo como principal objetivo facilitar os donos de animais a encontrar tudo aquilo que o seu animal necessita, mas também, assegurar que os prestadores de serviços para animais, podem encontrar neste Marketplace, clientes que procuram os seus serviços.
A Rhodes Magazine decidiu investigar um pouco mais sobre esta Startup.
Rhodes Magazine (RM): Sabemos que este negócio é fruto da paixão por animais, mas como surgiu a ideia de criar a PetDule?
Hugo Pinto (HP): A ideia surgiu com o intuito de melhorar a vida dos animais de estimação e dos próprios donos dos mesmos. Através da experiência pessoal do meu sócio José Marques – o outro co-fundador da PetDule – verificámos que encontrar prestadores de serviços para animais domésticos, na hora e no local pretendido, ainda é um processo moroso e difícil. A juntar a isso, como não existe uma avaliação fidedigna da qualidade dos prestadores de serviços no mercado, é difícil ao dono fazer a sua escolha. Afinal de contas, “será que este hotel para animais onde preciso de deixar o meu gato é realmente bom? Poderei ficar descansado? Que experiências tiveram as pessoas que já lá deixaram os seus animais?” Isto é um exemplo da preocupação que um dono de animal doméstico encontra nos dias de hoje. Na PetDule todos somos apaixonados pelos animais e pelo seu bem-estar. Eles precisam do melhor e os seus donos também precisam que eles recebam o melhor para se sentirem descontraídos e seguros. Então verificámos que estava em falta uma plataforma que pudesse sossegar e ajudar os donos a encontrar prestadores de serviços de qualidade de uma forma simples, segura e rápida.
(RM): Em Portugal, uma plataforma com prestadores de serviços para animais de estimação é um universo ainda por explorar. Qual vai ser a principal estratégia de negócio?
(HP): A nossa estratégia de negócio passará por oferecer aos donos dos animais domésticos uma plataforma gratuita que reúna num só espaço prestadores de serviços para animais domésticos com qualidade garantida, que podem ser encontrados de forma fácil e segura. Para tal, iniciaremos a nossa atividade com serviços variados como hotel ou alojamento familiar para animais domésticos; serviços de petsitting e dogwalking; grooming (banhos e tosquias), veterinários; creches caninas e treinadores para cães. O universo dos serviços para animais domésticos é vasto e certamente teremos ainda mais serviços no futuro. Sabemos que o conceito em Portugal é inovador, mas temos tido uma resposta muito positiva por parte daqueles que se vão deparando com a ideia. No último mês fomos expositores na WebSummit e na DogSummit e o feedback que nos foi dado não poderia ter sido mais positivo.
(RM): O que podem esperar os amantes dos animais da PetDule?
(HP): A PetDule é totalmente focada nos amantes de animais ou “petlovers”, como já nos habituámos a chamá-los. Não queremos ser um site onde se encontram serviços para animais domésticos apenas. Não queremos ser um diretório de empresas, uma montra unicamente focada em vender serviços para o mercado pet. O nosso objetivo é bem mais audaz do que isso. Queremos ser um verdadeiro parceiro em que o dono de um animal de estimação confia de forma inequívoca, sempre que precisa de algo para o seu animal. Somos por isso, um facilitador da vida de um petlover. Estamos cientes que hoje em dia, já não olhamos para os animais de estimação como olhávamos há uns anos. Atualmente, eles são considerados como parte integrante da família e queremos o melhor para eles. Também é verdade que a vida corre cada vez a uma velocidade mais rápida e, como tal, isso leva-nos a querer assegurar que todos os membros da nossa família, recebam o melhor que a vida tem para dar. Assim, da mesma forma que precisamos de estar seguros que os nossos filhos recebem o melhor tratamento possível quando não estamos com eles e eles estão na escola ou na creche, também precisamos de estar seguros que o nosso animal de estimação recebe o melhor tratamento possível quando não podemos estar com ele. Através da PetDule, os petlovers poderão encontrar os melhores prestadores de serviços para os seus animais, na hora pretendida. Se a minha agenda para amanhã sofreu uma alteração repentina e preciso que alguém me vá passear o cão durante a tarde de amanhã, não preciso de ligar a todos os familiares ou amigos – que também têm as suas próprias agendas cheias. Basta-me ir ao PetDule e rapidamente encontrarei um prestador de qualidade garantida que está disponível para ficar com o meu animal. O que era um problema anteriormente deixa de o ser connosco.
(RM): É fácil investir numa nova ideia e conceito em Portugal?
(HP): É verdade que Portugal parece ter acordado para a importância das novas ideias e de como as mesmas podem revolucionar a economia. Por isso, encontramos vários programas de ajuda às startups portuguesas em que o Governo está envolvido, bem como outros programas cujos mecenas são empresas privadas. Isso é um bom sinal. No entanto, e como em tudo na vida, sinto que ainda se pode fazer mais e melhor. Fala-se bastante do tema em Portugal, mas é necessário que se passe mais da teoria para a ação. Porque se dotarmos as startups portuguesas de ferramentas necessárias ao seu sucesso – falo não só de financiamento, mas também de um acompanhamento e auxílio constante no trabalho desenvolvido pelas startups – quem ganha não são apenas as pessoas que estão por detrás das ideias. Quem ganha é também o país e a sua economia e, claro está, as instituições públicas ou privadas que apoiam as ideias. Julgo que em termos de impostos e licenciamentos, o Governo deveria ter uma política mais virada para as startups, tornando mais leves esses custos para as empresas. O início de uma ideia é uma fase complexa e com mais apoios, a economia floresceria mais, naturalmente. Já agora, e porque considero que toda a visibilidade é boa para que as pessoas conheçam o projeto e se interessem pelo mesmo, aproveito para agradecer à Rhodes Magazine pelo interesse demonstrado na PetDule.
(RM): Quais considera serem os princípios base absolutos para o sucesso?
(HP): Na minha opinião, não existem “princípios base absolutos para o sucesso”. Há várias formas de fazer algo bem. E cada pessoa tem a sua. Cada empreendedor travou uma batalha singular na perseguição do seu objetivo, estou certo. Quantas não são as ideias que foram um sucesso e que foram implementadas de formas tão diferentes? Não há uma única forma de fazer algo bem. Se houvesse até seria mais fácil. Bastar-nos-ia seguir o standard. Não obstante, acho que todos podemos considerar que para se ter sucesso em algo são necessárias duas coisas fundamentais: paixão e trabalho. Sem paixão o trabalho não vai (tão) longe. E sem trabalho uma paixão não passa de uma boa ideia que não saiu do papel. Depois é também necessário planear bem, saber esperar pelo reconhecimento da ideia por parte do mercado e ter uma visão periférica de todo o ambiente económico-social que envolve a ideia.
Hugo Pinto (HP): A ideia surgiu com o intuito de melhorar a vida dos animais de estimação e dos próprios donos dos mesmos. Através da experiência pessoal do meu sócio José Marques – o outro co-fundador da PetDule – verificámos que encontrar prestadores de serviços para animais domésticos, na hora e no local pretendido, ainda é um processo moroso e difícil. A juntar a isso, como não existe uma avaliação fidedigna da qualidade dos prestadores de serviços no mercado, é difícil ao dono fazer a sua escolha. Afinal de contas, “será que este hotel para animais onde preciso de deixar o meu gato é realmente bom? Poderei ficar descansado? Que experiências tiveram as pessoas que já lá deixaram os seus animais?” Isto é um exemplo da preocupação que um dono de animal doméstico encontra nos dias de hoje. Na PetDule todos somos apaixonados pelos animais e pelo seu bem-estar. Eles precisam do melhor e os seus donos também precisam que eles recebam o melhor para se sentirem descontraídos e seguros. Então verificámos que estava em falta uma plataforma que pudesse sossegar e ajudar os donos a encontrar prestadores de serviços de qualidade de uma forma simples, segura e rápida.
(RM): Em Portugal, uma plataforma com prestadores de serviços para animais de estimação é um universo ainda por explorar. Qual vai ser a principal estratégia de negócio?
(HP): A nossa estratégia de negócio passará por oferecer aos donos dos animais domésticos uma plataforma gratuita que reúna num só espaço prestadores de serviços para animais domésticos com qualidade garantida, que podem ser encontrados de forma fácil e segura. Para tal, iniciaremos a nossa atividade com serviços variados como hotel ou alojamento familiar para animais domésticos; serviços de petsitting e dogwalking; grooming (banhos e tosquias), veterinários; creches caninas e treinadores para cães. O universo dos serviços para animais domésticos é vasto e certamente teremos ainda mais serviços no futuro. Sabemos que o conceito em Portugal é inovador, mas temos tido uma resposta muito positiva por parte daqueles que se vão deparando com a ideia. No último mês fomos expositores na WebSummit e na DogSummit e o feedback que nos foi dado não poderia ter sido mais positivo.
(RM): O que podem esperar os amantes dos animais da PetDule?
(HP): A PetDule é totalmente focada nos amantes de animais ou “petlovers”, como já nos habituámos a chamá-los. Não queremos ser um site onde se encontram serviços para animais domésticos apenas. Não queremos ser um diretório de empresas, uma montra unicamente focada em vender serviços para o mercado pet. O nosso objetivo é bem mais audaz do que isso. Queremos ser um verdadeiro parceiro em que o dono de um animal de estimação confia de forma inequívoca, sempre que precisa de algo para o seu animal. Somos por isso, um facilitador da vida de um petlover. Estamos cientes que hoje em dia, já não olhamos para os animais de estimação como olhávamos há uns anos. Atualmente, eles são considerados como parte integrante da família e queremos o melhor para eles. Também é verdade que a vida corre cada vez a uma velocidade mais rápida e, como tal, isso leva-nos a querer assegurar que todos os membros da nossa família, recebam o melhor que a vida tem para dar. Assim, da mesma forma que precisamos de estar seguros que os nossos filhos recebem o melhor tratamento possível quando não estamos com eles e eles estão na escola ou na creche, também precisamos de estar seguros que o nosso animal de estimação recebe o melhor tratamento possível quando não podemos estar com ele. Através da PetDule, os petlovers poderão encontrar os melhores prestadores de serviços para os seus animais, na hora pretendida. Se a minha agenda para amanhã sofreu uma alteração repentina e preciso que alguém me vá passear o cão durante a tarde de amanhã, não preciso de ligar a todos os familiares ou amigos – que também têm as suas próprias agendas cheias. Basta-me ir ao PetDule e rapidamente encontrarei um prestador de qualidade garantida que está disponível para ficar com o meu animal. O que era um problema anteriormente deixa de o ser connosco.
(RM): É fácil investir numa nova ideia e conceito em Portugal?
(HP): É verdade que Portugal parece ter acordado para a importância das novas ideias e de como as mesmas podem revolucionar a economia. Por isso, encontramos vários programas de ajuda às startups portuguesas em que o Governo está envolvido, bem como outros programas cujos mecenas são empresas privadas. Isso é um bom sinal. No entanto, e como em tudo na vida, sinto que ainda se pode fazer mais e melhor. Fala-se bastante do tema em Portugal, mas é necessário que se passe mais da teoria para a ação. Porque se dotarmos as startups portuguesas de ferramentas necessárias ao seu sucesso – falo não só de financiamento, mas também de um acompanhamento e auxílio constante no trabalho desenvolvido pelas startups – quem ganha não são apenas as pessoas que estão por detrás das ideias. Quem ganha é também o país e a sua economia e, claro está, as instituições públicas ou privadas que apoiam as ideias. Julgo que em termos de impostos e licenciamentos, o Governo deveria ter uma política mais virada para as startups, tornando mais leves esses custos para as empresas. O início de uma ideia é uma fase complexa e com mais apoios, a economia floresceria mais, naturalmente. Já agora, e porque considero que toda a visibilidade é boa para que as pessoas conheçam o projeto e se interessem pelo mesmo, aproveito para agradecer à Rhodes Magazine pelo interesse demonstrado na PetDule.
(RM): Quais considera serem os princípios base absolutos para o sucesso?
(HP): Na minha opinião, não existem “princípios base absolutos para o sucesso”. Há várias formas de fazer algo bem. E cada pessoa tem a sua. Cada empreendedor travou uma batalha singular na perseguição do seu objetivo, estou certo. Quantas não são as ideias que foram um sucesso e que foram implementadas de formas tão diferentes? Não há uma única forma de fazer algo bem. Se houvesse até seria mais fácil. Bastar-nos-ia seguir o standard. Não obstante, acho que todos podemos considerar que para se ter sucesso em algo são necessárias duas coisas fundamentais: paixão e trabalho. Sem paixão o trabalho não vai (tão) longe. E sem trabalho uma paixão não passa de uma boa ideia que não saiu do papel. Depois é também necessário planear bem, saber esperar pelo reconhecimento da ideia por parte do mercado e ter uma visão periférica de todo o ambiente económico-social que envolve a ideia.
